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花之欣慰在于它燦爛了灰白的世界；雨之欣慰在于它滋潤了干涸的大地；鳥之欣慰在于它活潑了寂寞的天空；而我之欣慰在于我感化了一個自卑的心靈。——題記

那是幾年前，我在代九年級時，也同時兼代了一個六年級的班級。班里有個同學叫武心誠的。他瘦高的個子，成績一般，似乎沒有引起我的特別注意。但是半學期下來，卻陡然發現，他是班級里被告狀、被指責最多的一個，整天就是一副可憐兮兮的無辜樣兒。因為我不是班主任，因而對此，我并沒有妄加褒貶。

終于有一天，矛盾驟然升級。值日班長孫宇同學在自習課上管理班級時，用一個沾泥帶水的笤帚狠狠地照著武心誠的后背打了幾下，理由是武心誠自習課上說閑話，幾次警告批評不服氣。而武心誠一看自己新買的衣服上被孫宇搞得臟臟的，頓然暴跳如雷，哭喊著掄起一個凳子就砸向孫宇，多虧了其他同學的拼命阻攔，才免了一場大錯。當我知道后，非常氣憤，自然是把打的、挨打的，一頓狠批。但在這時，其他同學似乎都傾向于值日班長，把武心誠的新賬舊賬一股腦兒地都羅列出來了。再看武心誠，簡直是冤情難洗，百口難辯啊！而且一直在哭，哭得很冤屈，哭得很歇斯底里，憤怒地發誓再也不上了，否則就從這樓上跳下去。

在這時，我想，男孩子最怕別人不把他當男子漢認可了，所以我就用激將法，一邊狠批武心誠在是非面前甘愿妥協，是懦夫的行為，是對人對己不負責任的行為，算什么男子漢？另一方面又狠批其他學生，不是想法平息爭吵，反而起哄，激化矛盾，難道不懂就事論事的道理嗎？何必得理不饒人呢？看到他們漸漸冷靜下來，我又語重心長地說，班級制度要有，班干部管理也必須要嚴格，如果不是特殊情況，每一個學生都必須自覺嚴格無條件地遵守，否則班級則不成班級。但是管理者如果既能管理好班級，又能不激化矛盾，那才叫有管理藝術呢。這樣，我不但樹立了班干部在班里的威信，讓大家包括武心誠感覺管理沒有錯，而且也給孫宇敲了警鐘。另外，我又問武心誠：“你有沒有說閑話？”他回答說：“說了。”“有沒有警告過你？”“警告了。”“他管你有錯嗎？”“他管我沒錯，我也知道我錯了，但是他不該用帶泥漿的笤帚打我！”說著說著，看著脫在手里的衣服，又委屈地大哭了起來……

這時，我心里明白了，初始進入青春期的男孩子，都很要面子，而且都開始注重自己的形象了，需要別人來維護他的尊嚴。如果在這時，老師趁機迎合他的這種淺淺的需要，就能感動，甚至影響他的一生。于是，我單獨把幾個班干部喊到樓梯口，既要讓他們知道自己管理上的失誤，又交代他們應該學會機智管理，才能樹立自己的威信。隨后又單獨把武心誠喊出來，給他做思想工作，批評多于鼓勵，挖掘并夸大他的優點，他不僅承認了錯誤，而且還面帶笑容，心里美滋滋的，全然忘了剛才的眼淚和委屈。就這樣，一場風波才算漸漸平息下來。

武心誠在跟著我回班時，腳步都是輕快的。我知道他找回了自信。于是在后來一段時間的學習中，表現非常好，班里的衛生，他干得最漂亮。連上課回答問題也很積極。每次回答正確的問題后，我都要抓住時機地表揚一番，因為我的積極暗示，其他同學也發現，原來武心誠是那么可愛，也并不是那么讓人討厭啊！

接下來的語文課是一節習作課，是根據一個漫畫，編故事，可以口頭作文，可以情景劇表演，各小組自行以自己獨特的形式演繹這幅漫畫。出乎意料的竟是武心誠帶領他的小組第一個上臺，以情景劇的舞臺形式，開始表演。有旁白的，他演鴨媽媽，幾個同學演鴨寶寶，還有一個同學演警察。旁白開始：9月的溫哥華正值深秋，一陣陣涼風吹來，或抖落枯枝敗葉，或揚起萬里風沙，而就在這車水馬龍的溫哥華大街上，出現了一群憨態可掬的小鴨子。小鴨子們在媽媽的帶領下，正漫步在溫哥華的街頭……

就這樣，一臺精彩的舞臺劇，在同學們經久不息的掌聲中完美落幕。聽到這些發自內心的真誠微笑和鼓勵的掌聲，武心誠第一次微笑著流下了感動的眼淚。從此以后，他更加自信了，更加積極了，直到我離開他的班級——

武心誠，名如其人，無心，但很誠，看到他幾個星期的巨大變化，我知道，是我給了他最重要、最需要的自信和尊嚴，我真的感到很欣慰。因為我在我平凡的教學工作中，及時地感化了一個自卑的心靈。