“說話”的重要性，我不想在此多言。因?yàn)椋蠹蚁胍幌肽切┩饨患摇⒙蓭煛⒀菡f家、談判家就可一清二楚。說話不僅對(duì)上述那些“職業(yè)說話者”很重要，就是對(duì)我們普通人也很重要。筆者這里雜談的，就是指我們普通人的“說話”（下文常用“言談”代“說話”）。
【說到與做到】人最難做到的是說到做到，但是，我們還是要說到做到。因?yàn)椋阂弧⒅谎圆恍?，萬事難成。只有做事，才能成事。二、言而不行，言而無信，是自己打自己的嘴巴，自己毀自己的形象。自吹等于自詆，自擂等于自毀。誠信是做人的根本，你言而無信，不就是在詆毀自己，在打自己的嘴巴嗎？
【言美與形美】惡語一句美變丑。一個(gè)人語言的美與否，決定他形象的美與丑。大家可能都有這樣的經(jīng)歷：在大街上看到一個(gè)回頭率很高的美女，自己也只想多看幾眼?？僧?dāng)你聽到她口出粗話、臟話時(shí)，在你的眼里她立馬就變成了豬八戒，你就不愿再多看她一眼。其實(shí)，語言不美形變丑，只是心靈美與形象美關(guān)系的外在表現(xiàn)。因?yàn)椋怂栽挻?、話臟是由于“心粗、心臟”。
時(shí)言小事顯人小，常談俗事顯人俗。上邊說的是，說壞話、臟話、粗話等對(duì)人形象美的影響。其實(shí)，就是經(jīng)常地談?wù)撃切╇u毛蒜皮之小事、低級(jí)趣味之俗事，也會(huì)有損自己的形象。我們敬愛的周總理，少年時(shí)就給自己定下了三不談的談話原則。原因就在于此。
【言談與心里（包括品德修養(yǎng)）】言談的方式、內(nèi)容等與人的品德、氣質(zhì)、性格等心理因素關(guān)系密切（言談與心里因素之情緒的關(guān)系另有專論）。例如，直爽和耿直的人，?？熳炜焐?、口無遮攔。這是因?yàn)椋郝分避嚳?，心直口快。口快必心直，心直必口快。質(zhì)優(yōu)面不裝，心正言不飾。無私無畏辦事快，無顧無慮說話爽。
但是，言談并不都是真心真情的表達(dá)。例如，社交場(chǎng)合的交談，不是知心朋友的交心。無意之言表真心，有意之言達(dá)假意。花里胡哨心不美，花言巧語心不善。
【言談與思維】語言應(yīng)是交流思想的工具，是思維的外在表現(xiàn)。可許多人的言談好像不經(jīng)過大腦，只是簡(jiǎn)單的外界刺激——口舌反射。其結(jié)果當(dāng)然是——車快易出事，口快易惹事。
行要多思而動(dòng)，話要多想而出。文前要構(gòu)思，言前要多思。食進(jìn)要多洗，言出要多想。好說而不會(huì)說就是“傻說”。言多失多，不如啞巴。寧不言，不失言。管不住自己的嘴，必傷自己的身。出門時(shí)要多想想需帶什么，說話時(shí)要多想想需忌什么。
【言談與情緒】言談的方式與內(nèi)容，和人說話時(shí)的情緒有很大的關(guān)系。饑不擇食，怒不擇言。“腦子一熱，忘記一切。”人無論是在過度憤怒還是過度興奮時(shí)，都易說出言不由衷的話，或說出不該說的話。這是由于，激情之情緒會(huì)降低人的理智，攪擾人的思維。
許多人把別人的發(fā)誓當(dāng)成“金口玉言”，實(shí)在是太天真，太幼稚了。先不說許多人的發(fā)誓是別有用心，就是激情下的“真心”發(fā)誓也千萬不能輕信。因?yàn)?，感情激?dòng)時(shí)的山盟海誓，猶如醉酒時(shí)的胡言亂語。多少清純少女由于輕信“我只愛你，我永遠(yuǎn)愛你”之山盟海誓，而毀了自己的青春、愛情、婚姻，甚至生命。
【言談的方式與效果】治病的藥不一定要苦口，好心的話不一定要難聽。良藥，一吃就吐怎能利于??？好言，一聽就煩怎能利于行？藥只有吃進(jìn)去才能起效，話只有聽進(jìn)去才能有用。再治病的藥，咽不下不能起效；再好心的話，聽不進(jìn)不能頂用。吃藥要看療效，說話要看效果。不要只出于好的動(dòng)機(jī)，而要追求好的結(jié)果。生產(chǎn)銷售要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，說話辦事要以效果為指導(dǎo)。好上的坡在于平坦，好聽的話在于婉轉(zhuǎn)。這里主要說的是，說話要注意態(tài)度，要以尊重人格為前提。
另外，應(yīng)注意說話的頻次。漿多了不粘，話多了不靈。山珍海味吃多了也膩，善言良語聽多了也煩。所以，說話不要嘮嘮叨叨，不要“千叮嚀萬囑咐”，要知道，說話的頻次與效果不成正比例關(guān)系，甚至成反比例關(guān)系。
所以，我們?cè)诮o人提意見、勸說人、批評(píng)人、教育人等表達(dá)自己思想欲讓人接受時(shí)，一定要注意態(tài)度、場(chǎng)合、語氣、頻次等方式方法。否則，好言無人聽，好心無人領(lǐng)，甚至好心無好報(bào)。
【說話與聽話】只有善聽，才能善言。只有善聽，才能向善言者學(xué)習(xí)言談的技巧；只有善聽，才能深刻理解他人的言談主旨，而有利于自己的正確應(yīng)答。只有先成為“善聽者”，才能成為“善言者”。
【“善言”之善】善言者不只是敢說，最重要的是會(huì)說——說自己該說的，又是別人想聽的。該說是指符合自己的說話目的、原則、主旨等。說話不僅要說自己該說的，還要盡力說別人想聽的。因?yàn)槟阆胝f的不一定是人家想聽的，甚至是人家厭煩的。氺都愿喝甜的，話都愿聽好的。所以，那些“很會(huì)說話的人”只說別人想聽的，“很不會(huì)說話的人”只說自己想說的。
與人言談，要適時(shí)、適人、適地。“適時(shí)、適地”主要說的是，說話要分場(chǎng)合，融氣氛。“適人”是指說話要看對(duì)象。例如，見大人說“大話”，不被小看；見奸人說“奸話”，不被欺騙；見狠人說“狠話”，不被恐嚇。
正說不好答，反說卻能駁。正答不能，反問更行。若遇到有的人故意想給你難堪，這時(shí)，反說或反問不僅能解自己之圍，還能有力地回?fù)魧?duì)方。
文寫得具體人讀，話說得具體人信。具體不僅容易使人產(chǎn)生再造想象而使語言形象化，還可以“使真更真”或“使假成真”，容易使人相信。因此，我們?cè)跀⑹鍪虑椤⒈磉_(dá)思想時(shí)，要盡量具體些。編瞎話、說謊話的人說得“有眉有眼”就是利用了這一點(diǎn)。
辦事不要拖拖拉拉，說話不要吞吞吐吐。辦事拖拉會(huì)給人不重視之感，說話吞吐會(huì)給人不誠實(shí)之感。后者還會(huì)給人不舒服之感。
物有余地好回轉(zhuǎn)，話有余地好商量。鍋滿沒法攪，話滿沒法改。把話說得太滿太死，好像線打了個(gè)死結(jié)，又好像給自己斷了后路。俗語的“不要把話說得過頭”，就很有道理。
能寫出大多數(shù)人想寫而寫不出的就是會(huì)寫；能說出大多數(shù)人想說而說不出的就是會(huì)說。名詩真情景，名言大實(shí)話。名詩與名言其實(shí)都是客觀事實(shí)（真心真情）的非常真實(shí)的反映。只不過我們一般人不易做到罷了。但是，只要我們不懈地努力是可以大大提高自己的。
言語要有力，必先分主次。言談的主要方面，猶如軍隊(duì)的主力軍、精兵強(qiáng)將，所以不分主次的言談必然是無力的。
帳要算清，話要說明。不清的帳不如不記，不明的話不如不說。其實(shí)，把話說得明明白白，是說話的基本要求。
只要不是啞巴，我們都會(huì)說話，每天都要說話?？墒?，我們中的一些人并不了解它，一些人又好像不會(huì)說話。上面之雜談，只是筆者的一點(diǎn)淺薄之見。但愿能給大家一點(diǎn)啟示！（作者筆名：張人）
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