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網站的發展需要明確的自身定位
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作者:塞賓的左手 發表時間:2017-01-01 09:49:01
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編者按:網站的發展需要大家的共同努力,獻計獻策,梳理思路,明確發展方向。感謝左手老師用專業的視角分析網站的前景,給網站新的一年提出合理化建議,辛苦您了,2017年,我們攜手一起打造全新的火種,讓火種精神燎原! |
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我們網站的發展需要明確的自身定位。梳理思路之后得出的概念是:做一個非營利UCG社區型的非熱門文學門戶網站。 這里主要就是三個概念,首先是非營利。我們的網站不以經營獲利為目的。但是在運營的過程中,還是多少會產生一些自身花費和消耗的。巧婦難為無米之炊,我們至少需要一些資金維持盈虧平衡點,不賺錢但也不能賠錢。而這些錢怎么來?兩個渠道。要么找金主化緣,要么自己開發一些產品去銷售。如果網站資金有結余怎么辦?建立資金儲備賬戶。一部分錢以備不時之需,一部分錢改善網站系統和渠道。關于員工待遇,其實我們這些編輯根本就不是網站的雇員。因為如果是雇傭,自然需要傭金。我們現在編輯的編審,從本質上來說是一種高尚的社會服務性質的義工行為。憑現在的社會環境,一個不賣座的文學網站,是發不起編輯工資的。既然發不起,那么我們這個編輯團隊就不能以利相挾,像通常企業那種“老子給你發工資,你就要給老子好好干”的那種派頭和架勢在這里是行不通的。在我們這樣的一個團隊里,能夠服人的只有兩種素質,一種是親和力,一種是業務能力。比如我習慣性地叫鴿子老大,他說什么老大,在這里,都是兄弟。這就是所謂的:上位者不倨傲,下位者不拘謹。在一個沒有利益捆綁的團隊里,唯有這樣,你才能凝聚人心。其次,我們的編輯來到這個平臺,很大的一個目的,就是來提升自己的水平和能力的。這個時候,如果你能夠在這一點上幫到他,就能扎扎實實地建立起自己在這個團隊中的威信。那倘若以后我們這個網站有錢了,足夠發工資了怎么辦?我覺得這種義務編輯制度,應該延續下去。因為這種制度,特別能夠鑒別出哪些才是真正熱愛文學的人。同時,如果我們有這么好的一個平等自由的團隊環境。這是別人花錢買都買不來的,這本身就是我們這個編輯團隊非常重要的一種無形資產,那我們為什么要自己毀了它呢?如果真的是要向我們辛勤勞作的編輯致以感謝的話,我覺得在條件允許的情況下,可以三不五時地發一些實惠的小福利。 然后就是UCG社區。所謂的UCG社區,就是像我們這種由用戶產生內容的創作社區。這是特別容易被人忽略的一點。就是我們的用戶訴求在于什么?那些付費閱讀或是付費收聽的網站,用戶訴求是單純地當讀者和聽眾。而來我們這個網站的用戶,絕大多數都是帶著創作訴求的。這一點,我們要有充分的認識和重視。用戶訴求直接決定了產品服務。既然我們的用戶有創作的訴求,那么我們就要讓用戶盡可能充分地感受到自己的創作受到了關注。只有用戶覺得自己受到了重視,他才會有興趣也有好感去看看其余人的作品。而如何讓用戶感覺到自己受到了關注呢,三個關鍵詞:多點贊,多評論,多互動。一開始人們不習慣評論,編輯們可以帶頭,甚至你都可以穿上各種馬甲去評論。等大家都喜歡串門,都喜歡有事沒事說兩句,就算不說兩句也會點個贊的時候,那么這個氛圍就起來了。氛圍起來之后,要維持住氛圍,就要分門別類地維系用戶。網站的有效用戶基本就是三類:成熟的作者。有潛力的作者。有上進心的作者。成熟的作者,我們之間就高談闊論。有潛力的作者,就針對他的問題進行點評,并給出改進的方略。有上進心的作者,就鼓勵他們保持對于文學的熱情,并多多關注其他作者的優秀作品。然而,我們的網站還有一個比較致命的短板,就是雖然我們的整體投稿質量要優于大多數的同類網站和論壇,但從本質上來說,高質量的原創內容,以及高水平的原創作者還是相對緊缺。原本建立一個好的UCG社區,其中最開始的一環,就是請牛人。把牛人一對一地請來,讓他們先創作幾篇打個樣。有了這個基調和口碑之后,之后的事情就好辦多了。而我們現在面對的則是一個經典的吃饅頭問題:我吃三個饅頭我就飽了,我能不能不吃前兩個,直接吃第三個呢?不吃前兩個,你吃的永遠都是第一個!而且因為錯過了正常發展的規律,現在即使要補交作業,也需要更多額外的手續,才能將我們的步調調整到合適的頻率。而且“找牛人”這三個字,好寫不好做啊。首先你要知道牛人是誰,其次你還要請得動。牛人之所以牛,難請也是其中一方面。即使退一萬步講,就算你請來了,你也要留得住。牛人其實也沒少到稀缺的程度,只是好多有水平的人,賊船上了都不止一回了,心都寒了。如果這回人家好不容易來了,一看你們這兒的氛圍環境,拂袖而去,且告訴了鄉里鄉親,那我們就難搞了。而且牛人不需要太牛,太牛反而容易和基礎愛好者產生隔閡,主要就是起到一個范本作用。然后這就有了先有雞還是先有蛋的問題。是先有牛人入駐呢?還是先有好的氛圍環境來吸引牛人呢?我覺得應該先有一個過硬的編輯團隊。這話怎么說呢?首先編輯自身可以寫一些打樣的作品。其次編輯與作者的良性互動,其實更能夠促進優質用戶的加入。你需要自己先又當爹又當媽,然后吸引一部分優質用戶,天天給你生孩子。然后你的“婦產醫院”名氣就大了。一部分人特別想在你這里接生,一部分人特別想看那些生下來就特漂亮的baby。然后生意就盤活了。但最終還有另外一個問題,就是編輯可以義務勞動,但是作者,尤其是好的作者需要回報。如果你沒有一些實質性的物質獎勵,你最多只能吸引一些文學愛好者。但我覺得,就目前而言,這就夠了。說到這個問題,其實我很想冒昧地說一句,現在這個時代,還有幾個人敢大明大方地說自己是著名詩人,著名雜文家,著名散文家,著名古詩詞創作者?在這些門類本就式微的情況下,作協文聯的官方認可,只是給你一個頭銜與身份,就好像學歷并不意味著能力,這誰都清楚。而什么才意味著能力呢?公眾認可。那么請問,在當下的中國,那些欠缺變現能力的文學形式中,有哪位翹楚得到了公眾一致的肯定呢?我覺得余秋雨先生算是一個。他的一筆文章,是有時代地位的。但你要是問秋雨先生,你是不是一個散文家,他會說,我首先是個學者。這就好像愛因斯坦不會因為自己做了幾次成功的科普講座而沾沾自喜。況且,秋雨先生的散文欠缺變現能力嗎?所以,我有一個提法:當下所有所謂的純文學網站和論壇,從本質上,不是專家在指導業余,而是高級愛好者通過提攜初級愛好者同時自己也從中受到啟發,大家一起進步的模式。說白了,這所有的用戶加起來,就是一個先學和后學之間的互助促進交流協會。 然后就是非熱門文學門戶。說到非熱門,這里就要提到最近很流行的長尾理論。簡單來說,你在一個實體店里很難買到一件很偏門的商品,但是在萬能的淘寶上幾乎都能買到。為什么?因為雖然在一個地方,這個偏門商品的需求很少,但是如果是整個中國,這個需求就很可觀了。我們要做的也是這個方向。要論長篇小說,我們反正都是做不過起點中文網那樣的行業寡頭。之所以現在長篇欄目還存在,一半是為了給那些無法在大型的付費閱讀網站上簽約的作者一個平臺,一半是為了讓網站能夠增添一部分流量。但是歸根結底,做事貴在專精,要盡量做自己有優勢且優勢大的事情。那么,既然賺錢的小說我們做不過人家,而且人家做賺錢小說的,原本就是營利性的。那么我們就做文學網站上的長尾。把各種偏門的、冷門的、欠缺變現價值的文學類別都做起來。因為這些文學形式缺乏變現的能力,即使相關作者做到行業頂尖,通常也只能拿到一鱗半爪的稿費,所以愿意投身到此類創作中的用戶,一般都不會太計較經濟上的利益得失,這也與我們相對微薄的家底相匹配。我們力爭做成一個非熱門文學的綜合門戶,而有些文學類別,到目前仍舊面臨著無處可投稿,或即使投稿也無掌握相關知識的人員進行審理的尷尬。比如元曲,比如古體散文,比如以駢賦為首的各種賦,比如經義策論(就是用文言文寫的議論文,經義著重于闡述自然人文的法則規律,策論著重于分析問題癥結并給出解決方案),這些玩意兒,要是有人發上來,是不是很容易尷尬?但從另外一方面說,這類東西會寫的人本就不多,能寫好的更是寥寥。那我們后續要添加這么一個欄目和版塊的時候,該怎么操作呢?首先,我們可以請個大牛來,讓他先發幾篇范文打個樣。然后再講解一些相關的技法手段。比如我剛才說的那些偏門的文學形式,總得來說,都歸于國學這一類。那我們就開辟一個版塊,叫“國學精深”。然后技法講解,剛好發到論道來。但前提是,我們要先把網站的品牌做響。當有了足夠的用戶基礎,你再給這個社區灌注新的東西,才可能有一定數量的用戶接受并跟從。最終,當我們產生集成效應之后,原本有這方面創作需求的用戶會加入,而加入之后,他又因為開拓了眼界,從而產生更大的創作需求,從而和我們這個網站深度綁定。但這是一個逐步成長的過程,不可能一蹴而就。因為一來我們需要相應的專業人才,二來我們需要相應的推廣渠道,三來需要足夠的運營維護成本。所以不應急于擴張。我們近期的小目標是把詩歌、雜文、散文、短篇小說這四個多數文學網站都有的類別做到行業第一。這需要我們有更強的推廣渠道,讓用戶有更大的機會能夠知道火種這個品牌。同時我們要建立起足夠的軟件優勢,讓用戶在貨比三家之后,能夠毫不猶豫地選擇我們。做到了這兩點,品牌效應就會被自動激活。而對于門戶二字,它可不僅僅是行業領先或是行業第一這么簡單。首先我們不是一個綜合門戶,面對的是一個細分市場。而在一個細分市場里,只有做到面面俱到且樣樣精通,你才能在該領域內擁有絕對的話語權,這才能稱得起門戶二字。那面面俱到和樣樣精通要怎么達成呢?是先做到面面俱到,還是先做到樣樣精通呢?你要是這樣想,就被邏輯誤導了。正確的姿勢是:開拓一個新欄目,旋即用最快的速度將這個欄目做到行業領先,穩住了第一個,再開第二個。直到占領最后一塊陣地,并站穩最后一塊陣地的時候,你便同時完成了面面俱到和樣樣精通??照務`國,實干興邦。越是面對發展期,就越要警惕貪大求全的想法。發展可以快,但前提是步步為營。想要多路齊發不是不可以,但前提是你底子要足夠厚。離成為一個非熱門文學的門戶網站,還隔著一條漫長的取經之路。但比其他人幸運的是,至少我們的眼神里有“天竺”,至少我們的理想里有“真經”。 |
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